משנת 2002 מנהלת ומתפעלת Outcome בשיטת מיקור חוץ את מערך הקופות וסדרנות החניה בנמל תל אביב עבור חברת "אוצר מפעלי ים", תוך הישענות על כוח אדם איכותי.
השירות כולל אחריות מלאה על גביית הכספים בגין כניסה לנמל, סדרנות חניה, ופיקוח וניהול של המתחם בשעות הערב והלילה.
ל-Outcome ניסיון רב בטיפול באירועים חריגים, כגון: רכבים מתפרצים, סירוב לתשלום דמי כניסה, טיפול בשיכורים מפרי סדר ובעיות לוגיסטיות אחרות הקשורות במתחם.
במסגרת פרויקט זה מיישמת Outcome את ניסיונה הרב בניהול פרויקטים, תוך שימת דגש על הנושאים הבאים:
ניהול ותפעול משמרות מרובות עובדים תוך הפעלת גמישות תפעולית.
הפעלת מנגנוני בקרה ושליטה על פידיון הקופות בזמן אמת.
מכוונות לשירות הן ללקוחות הקצה והן ללקוח המשלם.
במטרה להבטיח מענה מהיר ומדויק, מעמידה Outcome מנהל שירות מטעמה הנמצא במקום ומקיים קשר בלתי-אמצעי עם הלקוח.
Case Studies