משנת 2002, Outcome מנהלת ומפעילה עבור חברת NLC את המערך הלוגיסטי של כוח האדם הדרוש לתפעול המתחם. Outcome אחראית על גיוס, ניהול והדרכת כוח האדם במתחם הכולל כ-170 עובדים. Outcome מאפיינת את הפרופיל של כל המועמדים ומגייסת אותם למחלקות השונות: מקרינים, עובדי מזנון ובר-קפה, סדרנים, קופאים, נהגים, מאבטחים ועובדי חדר בקרה.
במסגרת פרויקט זה מיישמת Outcome את ניסיונה הרב בניהול פרויקטים, תוך שימת דגש על הנושאים הבאים:
יישום של שיטות תמרוץ והנעה עדכניות לצורך שיפור ביצועים ושימור עובדים.
ניהול פעילות ההדרכה והתקינה.
הקפדה על דיוק בלוחות זמני ההקרנות (פרוגרמציה).
הפעלת מנגנוני בקרה תוך שימוש בלקוחות סמויים.
ניהול ותפעול משמרות רבות, עובדים רבים ולוגיסטיקה מורכבת.
במטרה להבטיח מענה מהיר ומדויק מעמידה Outcome מנהל שירות מטעמה הנמצא במקום ומקיים קשר בלתי-אמצעי עם הלקוח.
Case Studies